Política de la Calidad

 

 

El equipo de Verne Chile está comprometido con la satisfacción de sus clientes.

 

Otorgando un servicio de calidad sólido, con un personal comprometido con el Sistema de Gestión de Calidad, nuestro propósito es satisfacer los requerimientos del cliente, superar sus expectativas y las de otras partes interesadas, manteniendo un mejoramiento continúo de la efectividad de nuestro sistema de gestión de la calidad.

 

Nuestras fortalezas son una amplia red de contactos en la industria minera, un fuerte conocimiento en logística y el compromiso de un servicio de excelencia orientado al usuario final.

 

La actuación personal de Verne y la propia empresa aplica permanentemente los siguientes principios:

•              La organización tiene la obligación ineludible de asegurar su permanencia en el tiempo.

•              El capital humano es el activo más  preciado de la organización.

•              La organización se desarrolla en un mercado competitivo y por lo tanto debe buscar eficacia y eficiencia en su actuación.

•              La organización entiende que un trabajo bien hecho asegura relaciones de largo plazo con sus clientes.

 

Para asegurar su aplicación en toda la organización, la gerencia general ha implementado un sistema de gestión de la calidad destinado a:

•              Lograr conformidad con la norma ISO 9001:2008;

•              Aumentar el nivel de satisfacción de los clientes;

•              Gestionar sus procesos de forma eficaz y con niveles de eficiencia crecientes en el tiempo para, en consecuencia, asegurar un crecimiento del negocio;

•              Aumentar progresivamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad en el logro de la calidad definidos.

 

"Esta política de la calidad refleja el compromiso de la gerencia general con la calidad, sus colaboradores y el crecimiento del negocio, y hace extensiva a todo el personal de Verne que  ve como directrices ineludibles en el ejercicio de sus funciones este compromiso"